信访内容
| 来信情况 | |||
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| 信件标题 | 云南移动和生活误导消费者 | ||
| 来信人 | 唐** | 来信日期 | 2020-04-01 |
| 信件索引号 | 202000029 | ||
| 信件内容 |
我在云南移动和生活客户端领取5G套餐权益过程中，由于客户端误导，领取权益和一个叫5G直通车的套餐办理在一起，造成我莫名其妙的办理了5G直通车业务，而且还取消不了！后来我联系你10086，但是也无法取消，我认为这个是在误导和欺诈消费者，请主管部门及时查处纠正，以免更多消费者上当受骗！ |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
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| 回复部门 | 厅办公室 | 回复日期 | 2020-04-01 |
| 办理结果 |
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